Restaurant Sayur-Sayuran Lai 来素食

Saic Dholckens Wood

5.0

Many selections and inexpensive price!

Figen Engin

1.0

大家好, 我很想討回自己公道, 我實在無法容忍一家專送店的服務態度。我叫了幾次 "素食 (包伙食) 專送店" (Lai Vegetarian Food Shipping), 發覺他們的服務態度越來越差勁了。我一開始試著叫這外賣, 服務人對我的態度蠻可以。之後, 我再叫幾次外賣, 遇到了許多對我嚴重不利的事情, 這讓我對這外賣留下不好的印象。第一, 我有在WhatsApp發訊息給服務員要傳菜單給我看, 那服務員遲遲都沒有發菜單給我。我有一直留意 WhatsApp 傳來的訊息, 那服務員就只是說 "好的", "Okay", 但還是沒有傳菜單給我。直到我打幾次電話過來, 那服務員才肯傳菜單給我。這是我不滿意的第一件事。由於我當時還搞不清楚午餐和晚餐最後預訂菜單的時間, 因此我總是預訂不到素食午餐來吃, 只有大概2次才成功叫到那素食午餐。我大部分叫到的是素食晚餐, 那時候我還以為在下午定的是午餐, 原來是晚餐。因為我預定不到素食午餐, 我只好自己沖一杯Homesoy豆奶來頂著肚子, 沒有吃到任何午餐。我預訂的素食晚餐要等到下午5點40多分才抵達送餐地點。第二, 我也在WhatsApp詢問那服務員有關其他問題, 那服務員沒有看到我傳來的訊息。結果, 我要等到幾個小時, 那服務員才看到我訊息, 才回复我的問題。過後, 我再傳訊息給那服務員, 那服務員一直沒有回复我。這造成我很遲才叫到餐點。有一次, 我在WhatsApp一直呼籲服務員傳預訂晚餐的菜單, 那服務人都沒有發菜單和任何訊息過來。我一直等那服務員的回复, 等到已經超過了預訂晚餐的時間, 那服務員都沒有傳來。我打電話去問的時候, 那另一個服務員回應我電話, 就說全部菜餚已經做好了, 所有員工已經放工了, 意思就是我預訂不到晚餐外賣的素食餐點了。我就只好去一家大學宿舍的馬來檔口叫晚餐, 有一直強調不要辣, 偏偏我吃的時候都有吃到又熱又辣, 需要忍著吃熱吃辣, 邊吃邊喝水和抹(擦)汗, 根本不能好好地吃。這是我對自己打抱不平的第二件事。第三, 這2天我在 Lai Vegetarian Food Shipping的 WhatsApp 預定晚餐, 卻遇到更扯的事情。前天 (週一) 在接近預訂時間結束前預訂晚餐的餐點, 送貨員就說我太遲預訂, 剩下的菜餚不多。那送貨員就說我預訂的3道菜餚裡, 有一道菜餚需要被更換, 有跟我說幾道我還可以選的菜餚。好, 我就有說我要更換的菜餚。不過, 送貨員送飯來, 我領取那包什飯 (雜菜飯), 發現原本我有說要更換的菜餚卻變成是另一道我沒說要更換的菜餚。也就是說, 那個臨時更換的菜餚是在我毫無知情的情況下更換的。我有WhatsApp給那位送餐員, 那送餐員居然說原本我要更換的菜餚沒有了, 要更換其他菜餚, 那送餐員沒事先詢問我就隨便夾其中一道還有剩的菜餚給我吃。我沒想到原來他們這樣做都可以, 我真的服了他們。後來, 我在昨天 (週二) 有預訂同一家專賣店 (Lai Vegetarian Food Shipping) 的晚餐。我當天是很早先預定當天的晚餐, 那服務員傳當晚的菜單後, 我就即刻叫一包飯, 並趕快挑選了3樣我要的菜餚。我心想這一次應該沒有什麼出錯吧! 奇怪的是, 當天送餐員很遲把我的餐點送到我要去取餐的地點。我收到通知後, 就去那地方拿那包飯。萬萬沒想到, 我打開那包飯後, 居然有1道原本我選的菜餚居然被更換成我沒有選的菜餚, 而且那個菜餚竟然是 "叁巴臭豆" 。這一次他們的做法真的很夠理, 我實在無法接受, 那送餐員又莫名其妙地臨時幫我更換我不想要的菜餚, 而且他們沒有事先問我就擅自更換, 他們這樣做真的不合理。我預訂後有先給了錢 (轉賬), 為何他們可以做到這樣? 我身體已經不舒服了, 為了不要浪費食物, 我還忍者熱辣來吃完那包飯, 邊吃邊狂喝水, 可以喝到差不過1升 (1L) 的白開水。目前我喉嚨很不舒服, 一直感覺疼痛, 加重了我身體的負擔, 造成我自己無法好好睡眠。唉, 在馬來亞大學, 要叫到完全沒有熱辣的早餐, 午餐, 晚餐和宵夜真的幾乎不可能了。我相信也有跟我一樣完全不吃辣的學生。自從我來馬來亞大學的宿舍生活, 就從來沒有好好地吃每一餐了, 真的很痛苦。想在馬來亞大學找適合我, 划算, 省錢又便宜吃的每一餐真的超艱難。雖然我之前有叫過 Kim Seng Food Shipping, 不過我認為價錢方面不算便宜。之前我預訂的Jackson Delivery Dinner, 味道是蠻不錯的, 可惜這晚餐提供的雞肉分量比較少, 菜餚跟白飯的分量不均勻。吃了後, 還需吃點其他食物, 才可以耐飽。為了省錢, 每天早餐只能吃幾片麵包和沖1杯飲料來喝。感謝大家願意花時間看這個評論。